Politique de Livraison
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Zones de livraison
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Livraison à domicile ou point de retrait
Provinces (RDC)
Via transporteur partenaire
International
Afrique & reste du monde
Les frais de livraison sont à la charge de la cliente et varient selon la zone.
Délais de traitement
Les commandes sont traitées du lundi au samedi, de 9h à 19h.
Toute commande passée avant 14h est préparée le jour même. Au-delà, elle est traitée le lendemain ouvrable.
En cas de forte demande ou de période de promotion, des délais supplémentaires peuvent s'appliquer. Vous serez informée par WhatsApp ou email.
Suivi de commande
Un message de confirmation vous est envoyé par email dès la validation de votre commande.
Notre équipe vous contactera sur WhatsApp pour confirmer la livraison et vous communiquer les détails de suivi si disponibles.
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